Полезная информация

Часто задаваемые вопросы:

Как отслеживать статус заказа?

Статус заказа Вы можете отслеживать в личном кабинете пользователя или обратиться к консультантам интернет-магазина, 

сообщив оператору номер заказа или фамилию на кого был оформлен заказ.

Номера телефонов группы информационной поддержки для консультации:

+375 17 219 47 20

+375 33 660-52-12

+375 44 593 50 93

Как отследить почтовое отправление?

Номер отправления состоит из 13 знаков: две буквы латинского алфавита, 9 цифр и две буквы латинского алфавита, 

обозначающие код страны подачи. Номер вводится без пробелов.

Отследить почтовое отправление Вы можете с помощью сервиса:

Отследить отправление

Как отменить заказ?

Отменить заказ Вы можете, связавшись с консультантом интернет-магазина, сообщив оператору номер заказа или фамилию на кого был оформлен заказ.

Прямые номера телефонов группы информационной поддержки для отмены заказа:

+375 17 219 47 20

+375 33 660-52-12

+375 44 593 50 93

Как подать электронное обращение?

Подать электронное обращение по вопросам нарушения прав потребителей можно воспользовавшись формой "Обратная связь", через виджет онлайн консультанта на сайте или направив сообщение на электронный адрес shop@belpost.by